主题：匠心独具新城成就幸福生活

“房子是用来住的，不是用来炒的。”一句话响彻大江南北，触动多少百姓的心。事实上，这一观念正与新城一直以来专注的“让幸福变得简单”不谋而合。新城为客户提供的不仅仅是产品，更是一种简单的幸福，是生活的梦想。

在人们千变万化的生活需求之中，总离不开“幸福”二字。如何让人过得更加幸福？在二十余年的深入研究之中，新城控股总结提炼出贯穿客户全生命周期的服务体系——“幸福360”客户服务体系。该体系基于对开发价值链全过程的客户触点分析与提炼，形成在各维度关键工作环节中针对风险防范与客户触点体验感提升的管控动作，涵盖售前、售中、交付和入住四大阶段，共10个标准化步骤，涉及开发、技术、运营、营销、服务等职能部门，确保“让幸福变得简单”的企业理念贯彻到新城项目开发管理全流程。

于是，幸福的元素充斥于新城“幸福启航”“幸福乐居”“幸福圆梦”和“幸福尊享”四大产品线之中，更盘桓于其2016年推出的高端产品系——璞樾之中，亦蕴藏于其商业品牌“吾悦”系列城市综合体的每个角落。

在住宅领域，新城已为超过20万个家庭、60万业主提供了真正优质的居所，得到了广大业主的普遍认同，业主重复购买或推荐购置率达40%以上。而璞樾系，作为目前新城控股高端产品品牌，承载了新城控股对百年住宅和工匠精神的追求，丰富了新城控股的产品战略。在商业地产领域，新城控股“吾悦”品牌系列城市综合体涵盖吾悦国际广场、新城吾悦广场、吾悦生活广场三大产品线。截至2017年5月底，新城在全国43大城市，有49座吾悦系列广场已开业或正在建造。2016年，新城吾悦系列广场全年实现租金及管理费收入4.41 亿元，出租率达 98.96%。

此外，新城控股还深度洞察消费者诉求，推出百年住宅产品、3D模块化建筑、吾悦吉祥物、新城吾悦广场APP、营销经纪人APP等，以创新体验把客户、业主、员工和消费者带入不同的生活情景维度中，为提高人们的幸福感竭尽所能。